オートマチックトランスミッション（ＡＴ）に不具合があり、ユーザーに新品・リビルド・中古品を提案し、それぞれのメリット・デメリットを説明したところ、ユーザーはもっとも安価な中古ＡＴを選択した。
中古の場合、なければ待つことになるが、タイミングよく走行距離の少ないものが見つかり、載せ替えたのだがこの載せ替えたＡＴが、3000kmも走行せずして不具合が発生し、再度載せ替えることになった。
少し時間は要したがAＴが見つかり交換することになったが、二度目に来たミッションは走行距離が１回目のものより多く（ほぼ倍）走行していた。
再々交換になるのは避けたいし、ユーザーともトラブルにならないようにしたい。
あと、二度目のＡＴ載せ替え作業の工賃だが、今までもこのようなことがあれば（オルタネーターやスターターであった）弊社負担で行ってきた。
しかし、仕入れ先にこの二度目の作業工賃を負担してもらうことが可能かどうか、合わせて聞いておきたい、という事業者からの相談。
