２ヶ月前、車検が半年以上残っている１７年落ちの軽自動車を『保証なし現状販売』で購入したという、ユーザーからの苦情。 車が通勤途中に止まり、再始動しなくなった。 原因はエンジン本体でオーバーホールするか載せ替えるかしなければならないと言われ、…

ユーザーから「販売店にクレーム対応を要請したところ、当営業所の管轄ではないので出来ない」というわけのわからない理由で断られた。 しかも「料金を支払う」と言ったのに「受付も対応もしない」と。 どうにかならないか、という相談。 おかしい。この相談…