整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

未収金が回収出来ない理由

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 未収金の相談は、同じようでも内容はいろいろ。

 過走行の古い中古車を安価で販売したという事業者からの相談。

 購入者はローンで支払いたいといったが、信販会社の審査に通らなかったことから毎月定額の支払い(自社ローン)にして車をわたしたら支払いが滞ったと。(よく聞く) 

 審査に通らなかった理由はさておき、大まかには18万円の中古車を売って、毎月1万円を直接支払う(利息は取らない)という条件。

 その支払いが納車から6ヶ月で滞り(うち、2ヶ月分は請求したら持って来た)現在、本来は支払いの2/3が済んでいるはずだが1/3しか支払われていない。

 今後も支払いは滞りがち(支払われないかも知れない)になると思われるので残り12万円を一括で支払わせたいと。

 勤め先の会社の社長に、借金を伝え、給与から引いて支払ってもらえないかと相談したらしいが「他にも借金があるようで同様の相談がある」「借金の話は本人と会社以外でしてほしい」「給料差し押さえ等は手続き(裁判所等)を踏んで」等至極当然のことを言われたとのこと。

 

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