平成７年式で走行２０万ｋｍを超えた軽自動車をネットオークションに１万円で出品したところ近隣府県に住む人（一般ユーザー）が５万円で競り落としてくれた。
販売条件は「保証なし現状販売」「ノークレームノーリターン（ＮＣ／ＮＲ）」「ナンバー取得・届出は落札者責任」とし、やり取りはメールのみだが記録として全て残している。
落札者は若い人で引取り時には友人２人とともに１台の車でやって来て帰りはそのうちの１人が車に仮ナンバーをつけて乗って帰った。
数日後、ナンバーを取得し車検証をFAXしてきたがその二週間ほど後にエンジンがかからなくなったと落札者から連絡があった。
落札者の話では、近くの整備事業者にみてもらったところ、『圧縮不良』があるといわれたそうで、この事業者が「出品者が業者（弊社）なら相談してみたら？」といったらしい。
弊社は先の購入条件（ＮＣ／ＮＲ）を盾に「対応しない」と伝えたところ、落札者は「壊れる予想が出来る車を業者が一般人を装って出品するのは違法だ」という。
しかし、それは結果論であり「予測出来なかった」というと「それでもプロか！」等々散々罵倒された。
落札者は落札金額と交通費（実費）を返金すればそれ以上のことは言わないというがＮＣ／ＮＲで出品しているので落札者こそが違法だと思う。
こういったユーザーの対処方法を教えてほしいという。
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