『こういったことは統一されるべきではないか。メーカーにそちら（当方）から改善を働きかけて欲しい』という事業者からの訴え。
相談事業者のいう『統一、改善されるべきもの』とは、リコールやキャンペーン対策により供給される部品や工賃のこと。
「あるメーカーはリコールやキャンペーンが発表されるとその作業を販売店契約している事業者からそれ以外の事業者に依頼している。もちろん部品を供給し、幾ばくかの作業工賃も支払う。しかし、作業工賃どころか部品供給すらしてもらえない。それだけでなく販売店によっては「持って来い」と言う店舗もある。（そんな言い方はしないと思うが）おかしいと思わないか？」と。
