古くからのユーザーに車検を依頼されたが、その娘さんから連絡があり「今、車検で入庫しているお父さんの車を車検を行わずにそのまま転売するか廃車にしてほしい」と依頼されたが構わないか？という相談が事業者からあった。
車検依頼者の娘さんは相談事業者に「父親が高齢で認知症が疑われ、事故を起こして他人に迷惑をかける前に自動車を処分（転売・廃車のいずれでも可）したい」と伝えて来たらしい。
事業者の考えとしては「依頼者が使用者の実の娘であり切羽詰まった事情ということから手続きをしてあげようと思っている」とのことだが、そんｐ事業者曰く、「使用者本人は高齢者ながら認知症を患っているようには見えない」ともいう。
だから手続きを済ませてしまう前に当方に相談してきたとのこと。
