軽自動車にバックカメラ機能がついたナビを取り付けようと用品店に行き、希望どおりのナビを見つけたので購入した。
ところが表示してあるナビの金額はいいとして、それ以外に取付工賃(約38000円)が必要だと言われた。
ナビのポップ表示にもカタログにも工賃が別途必要だとは書かれていなかったので、用品を購入すると工賃はサービスされるものだと思っていた。
整備事業者が何も知らない素人(相談者自身)を騙してぼったくろうとしている、という苦情。
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