過失なしの追突事故に遭った弊社の古くからのユーザーに「車を修理する間、代車を貸して欲しい」と頼まれて軽自動車を貸し出した。
その代車でユーザーが、大型ショッピングセンターの駐車場に止めてあった車２台に衝突する事故を起こした。（誰も乗っていなかったので人的被害はない）
ユーザーは『他車運転特約』に加入しており、弊社の車の保険は使わずに済み、事故相手の車の修理は対物保険でまかなえる（修理は他社）。
しかし、車両保険には入っていなかったことから弊社が貸し出した代車はユーザーの自費修理になる。
修理費用は概算で２５万円だが代車は低年式過走行車で中古車としての査定額はなく、車両評価額は修理額に見合わない。
代車貸出し時に「事故をしたときの修理費用はお客様負担」という約束を口頭で行っているが、書面では行っていない。
ユーザーに修理費用を負担してもらうことが法的に問題ないか。
また、代車には保険会社から３０００円／日が『謝金』として支払われることになっているが、代車を修理している間、その費用が受け取れるかどうか聞いておきたいという内容。
