整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

わからないことは聞いて!


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 ユーザーが乗用車の冬用タイヤを夏用タイヤに交換したあと、ガソリンを入れ行き、そこで空気圧の調整していたところ、ガソリンスタンドの従業員らしき人が近寄ってきて「このタイヤは5年以上使用していますね?走行中にバーストするかもしれない非常に危険な状態になっていますよ。この状態だと車検に合格しないのでこのまま走行し続けていると捕まる可能性があり、罰金が科せられるかもしれませんね」と言われて驚き、電話をさせてもらった。

 この人の言っていることは本当か?という問い合わせ。
 
 そういった問い合わせは当方ではなく、言った人に直接聞いてほしい、と伝えた上で、『タイヤを見ていない当方でもわかる範囲で答える』として話をした。

 

    掲載して1ヶ月が過ぎたので続きは以下に移動しました。

 

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