後方から追突された弊社ユーザーに過失はない。 車は弊社で購入してから１ヶ月も経っていない新車なので相手加害者には、「新車にしてほしいという思いがある」と弊社ユーザーが言う。 弊社がユーザーに伝えたのは「損害賠償は現状復帰が原則なのでそれは認…

コンビニで隣の車のドアが当たってエクボ傷が出来たと言って入庫した車。 不特定多数の出入りする駐車場は公道と同じ扱いになるとのことで警察を呼んで保険会社に連絡。 加害者の過失が１００％となり、被害者は修理の方法で「ドアの交換」を要求。 交換とな…

弊社の昔からのユーザーだが、高齢になったからか最近は耳が遠くなり、物忘れも増えた。 それに元々運転は上手な方ではないが、それに付随するよう自損事故も増えた。 とはいえ、日常会話や振る舞いには何ら問題もなく、どちらかと言えば足腰もしっかりして…

弊社のユーザーＡが、過失１００％の追突事故を起こし、相手から１２０万円の修理代金を請求された。 しかし、Ａはこの金額が高すぎると感じた（客観的事実はなく、根拠も不明)ので、それを理由に支払いを保留していたところ、相手被害者(の名前で)から支払…

弊社ユーザーが、過失なしの被害事故に見舞われて修理の依頼があった。 その修理が完了したのは４ヶ月前で、当然納車も済んでいる。 ところが、加害者が保険支払いに必要な和解契約書（示談書）に押印せず、相手保険会社が「修理代金を支払えない」といって…

弊社顧客Ａが過失なしの追突被害事故にあった。 加害者はＢで、このたびはＡが加害者Ｂに見積書を見せ、見積金額を元に修理代金はＢが弊社に支払うことになった。 『相談事例集』の中に『加害者に事故修理費用を請求して未払いになっている』という記事が掲…

ＣＤまでも、となると大変さがよくわかる。 保険会社の代理店から事故の修理依頼 (このニュアンスは少しおかしい) があり、仕事を請け負った。 動物に衝突して前部が大破した事故の修理だ。 交換部品も多々あり、見積もりを出すためにバンパーやラジエター等…

１つや２つ、似たトラブル例を知ったところで新しいパターンは引きも切らない。 ローンが残っている、残っていない。使用者の名が本人である場合に限らず、まったくの他人で印鑑証明の取りようのないこともあり、わからないことは山ほどある。 その都度調べ…

自宅車庫で車をぶつけた。 鈑金修理をするのにＡ社で見積をとったところ約１２万円であった。 少々高く感じたのでＢ社で見積を取り直したところ約６万円であった。 結果、Ｂ社で修理をしたが仕上がりには満足している。 ただ、後から考えると二社の金額に倍…